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常见热点问题
1.哪些城市可以货到付款?订单完成后多长时间送达?

DXRACER 开通了多个城市的快递送货上门货到付款服务,请点击查询具体城市及时间

2.如何订购?

您可以通过拨打热线电话 4006666510 联系我们的销售中心进行订购,也可以通过网站自行订购。 请点击查询具体网站订购流程

3.如何付款?

我们为您提供多种结算方式,您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款。DXRACER支持的付款方式有:货到付款、在线支付、DXRACER礼品卡或者虚拟帐户支付。具体支付方式的说明请查看

4.配送费如何收取?

快递送货上门配送费为15元/单

订单购物金额满2000元可免除配送费

5.订单生成后我需要多长时间内支付?

选择网银在线支付时,如果在以下规定时间内未收到您的款项,系统将自动取消订单。

网银在线支付:等待1天

6.DXRACER的送货方式有哪几种?

DXRACER的送货方式有两种:快递送货上门和款到快递

7.如何获得发票?

获得发票的方式:

(1)电话订购时,确认好所需要的产品后,请将您的发票抬头提供给销售人员,发票将随同商品一起送到。

(2)如您在网站订购,请在提交订单前在 “ 您是否需要开具发票 ” 处选择 “ 是 ” ,并填写发票抬头。发票将随商品一起送到。

说明:

(1) DXRACER 提供的发票为服装专用发票,此发票可用作单位报销使用。

(2)一张订单对应一张发票,发票会随每次包裹一同发出。

(3)配送费金额包含在订单发票金额中。

8.如何办理退款?

发生退货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中,以便于下次订购时使用,如您需办理退回,请联系我们的客服中心,经客服工作人员核实后会为您办理退款,以下为退款方式及时间:

 

 支付方式  退款方式  退款周期
 在线支付  退至顾客原支付卡  1-3个工作日,偏远地区及小银行时间稍长
 货到付款  通过银行转账退至顾客  银行转账:工行卡3-5个工作日;其他银行卡7-14个工作日

温馨提示:若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。