Second time ordering DxRacer, shipping time was quick it came within 2 days. Due to all orders coming from FedEx you do have to be home to sign for the package (you can't sign for it like other orders). Assembly was easy and very informative with a big diagram showing you the steps on how to assemble the product. Even though one of the plastic pieces was cracked it is not noticeable. I did not reach out to customer support but from the past they are very informative, and friendly. Online picture does look like what was delivered, and super comfortable on top of it.

Very good chair! Especially good for the lower back

Je dois vous avouer que le prix de la chaise en cuir jaune était plus élevé que ce que je comptais dépenser au départ, mais cette chaise est sans aucun doute la MEILLEURE que j’ai jamais possédée. Je travaille à domicile et j’avais besoin d’investir dans quelque chose qui durerait dans le temps ! L’assemblage n’a pas pris plus de 20 minutes, et après l’avoir utilisée pendant quelques jours, je suis vraiment ravi de cet achat !!! :)